Инструкция модуля интеграции
MAX Personal

Нажмите на скриншот, чтобы увеличить его для более удобного прочтения.

Готово! Модуль настроен.

Перейдите в RetailCRM → вкладка «Чаты» — там будет доступен канал с названием, которое вы указали ранее.

Для отправки сообщения первым вы можете воспользоваться кнопкой «Начать чат», данная кнопка находится в карточке клиента и в заказе. Если у вас несколько подключенных номеров в интеграции, будет доступен выбор канала для отправки.

У вас должен быть российский номер и он должен быть авторизован через «Госуслуги».

P.S. Шаблоны для стартового сообщения на данный момент ещё не доступны.

После активации канала необходимо пройти авторизацию приложения в Max, для этого нажмите кнопку "Авторизация", после её нажатия вы увидите QR код, его необходимо отсканировать в приложении Max. Для этого зайдите в Max → Профиль → Устройства → Войти по QR-коду.

После успешной авторизации в разделе «Устройства» появится сервис Max Web.
На стороне модуля закройте окно с QR-кодом и обновите страницу.

После того, как данные будет сохранены вам будут доступны кнопки "Активировать канал" и "Авторизация".
Нажмите «Активировать канал» для продолжения настройки.

Введите номер аккаунта Max в формате +XXXXXXXXXXX (через знак «+», без скобок и пробелов). Укажите название транспортного канала — оно будет отображаться в RetailCRM. После ввода нажмите кнопку "Cохранить".

Для возможности писать клиентам первым необходимо авторизовать номер в Max через Госуслуги — это обязательное ограничение Max.

После первой активации модуля у вас уже будет одно пустое подключение, нажмите кнопку «Редактировать». Если же нужно добавить ещё одни номер, используйте кнопку «Добавить клиент».

Оставьте заявку и мы обсудим ваш бизнес-запрос и расскажем, чем можем быть полезны для вашей компании